值得一提的是,据 CNMO 了解,这并非蔚来 App 首次出现问题。在去年 11 月份,一些小鹏汽车的车主在车主群里反映,他们的手机应用——小鹏汽车 App 突然停止运行,给他们的日常用车带来了极大的不便。据车主们描述,App 在运行过程中突然闪退,导致他们无法通过手机控制车辆、充电和享受在线服务。
有些车主表示,由于 APP 的突然故障,他们不得不重新上楼拿钥匙,浪费了时间。对于已经习惯通过手机应用来操控车辆的车主们来说,这次技术故障给他们带来了不小的困扰。
随后,小鹏汽车官方对此事做出了回应,客服表示已经收到车主们的反馈,并正在全力优化处理这个问题。同时,他们也给出了一份临时解决方案,即建议车主们将小鹏 APP 完全卸载后重新下载,以尝试解决当前的问题。
总的来说,对于车主们而言,App 作为与车辆连接的桥梁,承载着众多功能和服务。而此次蔚来 App 的网络故障给用户带来了一定的不便。未来,汽车品牌应加强对 App 的技术保障和用户体验优化,为用户提供更加便捷、高效的服务。